Qué ejecuta el equipo residente
El mantenimiento civil industrial tiene poca relación con el de edificios: el desgaste viene de la carga, la vibración, el producto químico y la operación continua, no del paso del tiempo.
- Recuperación de pavimento industrial: juntas, desprendimientos y áreas de tráfico pesado
- Estructuras de apoyo de equipos, bases de máquina y anclajes
- Contención y recuperación de áreas con ataque químico
- Cubierta, chapa, translúcidos y sistema de extracción
- Diques de contención, canaletas y cámaras separadoras
- Demarcación viaria interna, señalización y barreras de seguridad
- Adecuación civil para la instalación de equipos nuevos
- Apoyo civil en paradas programadas
Indicadores, no impresiones
Un contrato de mantenimiento sin indicadores se convierte en una discusión mensual sobre percepciones. Operamos con órdenes de servicio registradas, tiempo medio de atención y de reparación, tasa de ejecución del plan preventivo y backlog controlado. El informe mensual muestra lo planificado, lo ejecutado y lo que quedó — incluso cuando lo que quedó fue responsabilidad nuestra.
Seguridad dentro de su planta
El equipo residente trabaja bajo su procedimiento, no bajo el nuestro. Permiso de trabajo, análisis preliminar de riesgo, bloqueo y etiquetado, inducción de seguridad y capacitaciones conforme a las normas brasileñas de electricidad, máquinas, espacios confinados y trabajo en altura, según la actividad. Documentación de todos los profesionales disponible para auditoría de su área de seguridad en cualquier momento.
Qué recibe
- Equipo residente dimensionado y con reemplazo garantizado en vacaciones y ausencias
- Plan de mantenimiento preventivo por activo civil
- Informe mensual con los indicadores acordados en el contrato
- Registro fotográfico e historial por orden de servicio
- Documentación de seguridad y capacitaciones siempre vigentes
Preguntas frecuentes
¿Equipo residente o atención a demanda?
El residente conviene cuando el volumen de llamados es constante, cuando la parada de producción es cara o cuando la planta exige una inducción de seguridad extensa en cada ingreso de terceros. La atención a demanda funciona para plantas menores o demanda estacional. Hacemos el dimensionamiento a partir del historial de llamados — y si no lo tiene, empezamos con un período de diagnóstico.
¿Cómo actúan en una parada programada?
Una parada es planificación, no esfuerzo. El alcance civil se releva con antelación, se secuencia hora por hora y se dimensiona con holgura para lo imprevisto, porque la ventana no se extiende. Reforzamos el equipo residente con personal propio ya inducido en la planta, evitando el cuello de botella de habilitar gente nueva en la víspera.
¿Quién provee EPP, herramientas y materiales?
El EPP y las herramientas son nuestros, siempre. El material de aplicación puede ser provisto por nosotros o por el cliente, según lo que sea más eficiente — algunas plantas tienen contratos de suministro mejores que los nuestros, y no tiene sentido encarecer el servicio por formalidad.
¿Hacen mantenimiento de máquinas y equipos?
Nuestro alcance es el mantenimiento civil de la planta: pavimento, estructura, cubierta, contenciones, bases y edificaciones de apoyo. El mantenimiento mecánico y eléctrico de equipos productivos es una especialidad distinta, y lo decimos en vez de aceptar un alcance que no dominamos.
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